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『我在台北的家』~台北亞都麗緻飯店

亞都麗緻的名號相信很少有人不知道吧!嚴長壽與他的員工在這裡樹立了台灣飯店業的新標竿,直至今日仍備受推崇,其中故事更令人津津樂道。而他們成功的經驗&秘訣也已變成餐旅服務業的教材。
 
前一陣子,某雜誌做了年度全台服務業評比,亞都麗緻卻意外失去榜首寶座,甚至排名還掉出前五名之外,這點倒是令我很驚訝!剛好,這次住宿剛好在評比公佈後不久,人說:「飛機失事後,坐飛機最安全。」因為有了危機感,反而更戰戰兢兢,或許會有更好的服務也說不定~
 
 
 
Check in 完成後,小姐直接親自領我進房,並開始解說房間的各項配置及服務專線。跟一般飯店的做法很不一樣的是,進房這步驟大多由行李員負責,但亞都則從接待到進房都由同一人,這種近似"私人管家"的服務方式營造出被尊寵的感覺,很好!
 
延續被尊重的感覺,一進房看到書桌上放著一個封套,隔著小缺口裡面的信紙印著【怡泉用箋】,打開封套裡面還有十張精美的名片,打印了我的姓名,下方還有一排小字:我在台北的家。此刻你能不感動嗎?!亞都就是這樣,硬體可能不如新旅館來的強勢,房價也佔不到便宜,交通便利性只稱尚可,不過這都無損它令人讚賞的服務---足感心ㄝ~
 
既然提到硬體,我們就來檢視一下,有全台最佳商務旅館之稱的亞都麗緻,是否名符其實。
 
我得要好好強調這房間三個絕佳的配置!
 
 
一、商務˙便利
 
先從工作區來看好了,我住的房型是最基本的「卓越客房」,以純商務人士為規劃概念,辦公桌形成一個ㄇ字型,打開電話旁的蓋子,裡面有各種插座、網路線孔,使用上極為便利!這只是個小地方但想想看~每次找個插座就要卑躬屈膝實在很討厭,但很多飯店都不願改善。保險箱則巧妙隱藏在後方的壁櫥內,從此要存取重要物件不用再跑到衣櫃裏面啦~
 
而辦公椅雖不如劉德華在「無間道」裡面那張來的帥,不過相信我,優異的設計,會讓你明白何謂人體工學!mini bar則完全收納在電視櫃中,上下左右各有機關,要飲料、點心、杯盤,填帳單一次搞定。
 
還有一點要稱讚一下,室內電話數量夠多,小小房間共有三隻,果然是商務設定。


 
 
  
 
二、起居˙照明
 
啊…現在是來到"做黑ㄝ"的所在嗎?奈ㄟ暗冥朦…
 
你是不是有這種經驗?一進房發現暗的不像話,即使打開所有的燈光後,發現最亮的竟是電視!不知道這算是在營造浪漫氣氛,還是在環保節能?不過,我猜該不會是在遮掩藏污納垢吧
 
在亞都沒這個問題!房間的照明設計讓你不必虐待自己的眼睛。幾乎所有燈具都可獨立多段調整,以使用時間最久的床邊照明來說,捨棄一般床頭燈而改用左右牆壁內嵌的燈箱,由於採間接光源所以一點都不刺眼,如果還嫌不夠亮,那打開床頭板上方的投射燈,保證細紋痘疤看的一清二楚。
 
另外,浴室的規劃方式亦提供了良好的間接光源,在落地拉門及一面牆壁中崁入噴砂玻璃,令浴室充足的光源柔和透出,整間浴室彷彿是個大燈箱,流露濃烈時尚極簡風,也有效降低小空間中因深色衣櫃、飾板帶來的厚重感。
 
 
 
 
 
 
 
三、潔淨˙溫馨
 
洗完臉後,我順手拿起小方巾擦拭,蓬鬆柔軟中聞到了一股再熟悉不過的氣味---是太陽曬過的味道。
 
記得小時候過年時,ㄚ嬤總會在我們回鄉下前,把被單、毛巾翻出來洗乾淨,再擱在竹竿上用冬天暖暖的太陽晒乾它,我們小孩子最喜歡一股腦跳到大紅花被中打滾,嘻笑玩鬧。就是那味道,一模一樣!而不只毛巾,連浴袍、被單、枕套也都一樣,太神奇了!一點洗潔劑的味道都沒。
 
窗外陰雨霏霏,雖然身在異鄉,但心裡面卻是滿滿的溫暖~
 
清潔用品組是評定一家飯店與否用心的"顯性項目"!
 
洗澡就洗澡嘛~哪是啥重要的事?對,它不是件重要的事…因為它是享受!既是享受,怎能隨便?亞都深按此點,Gilchrist & Soames Spa Therapy系列清潔組,加上一整罐沐浴塩任你享用~
 
 
  
 
 
 
華麗的早餐是一天精彩的開始。
 
我所吃過最完美的早餐就在亞都麗緻的巴賽麗廳。宛如歐洲宮廷的空間,與老外比鄰而坐,侍者熟練的端上咖啡,看著豐富多樣又新鮮的餐點,時蔬、水果、起司、早餐火腿、臘腸、麵包、優酪…此刻,你就是王公貴族,恣意享用這華麗吧!
 
幸福,不就如此嗎?
   
 
 
 
 

房  間:◎ ◎ ◎ ◎ 
服  務:◎ ◎ ◎ ◎ ◎
公共空間:◎ ◎ ◎ ◎
總體滿意:◎ ◎ ◎ ◎ ◎
  
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